• นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับลูกค้า

ปรับปรุงข้อมูลล่าสุด: 28 ตุลาคม 2567

บทนํา

ข้อมูลส่วนบุคคลถือเป็นสิ่งที่สําคัญ ดังนั้นเราจึงได้พัฒนานโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้เพื่ออธิบายถึงวิธีที่เราเก็บ รวบรวม ใช้ เปิดเผย โอน และดําเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านทําการเข้าถึงเว็บไซต์นี้ ซึ่ง รวมถึงหน้าทั้งหมดในเว็บไซต์นี้ (รวมเรียกว่า “เว็บไซต์”) กรุณาอ่านและทําความเข้าใจเกี่ยวกับประกาศความเป็น ส่วนตัวนี้ก่อนใช้งานเว็บไซต์ ในการใช้งานเว็บไซต์ หมายถึงท่านรับทราบว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และเก็บ รักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กําหนดไว้ในนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้

นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ระบุไว้ด้านบนของเอกสาร โดยอาจมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลง เราจะทําการลงประกาศฉบับแก้ไขเปลี่ยนแปลงที่นี่และระบุวันที่ที่มีการปรับปรุงข้อมูลล่าสุด (วันที่มีผลบังคับใช้) ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้ ดังนั้นท่านควรตรวจสอบนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการ เปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น การที่ท่านเข้ามาใช้งานเว็บไซต์ หมายความว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น ๆ โดยปริยาย

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลหรือรายละเอียดข้อมูลที่สามารถใช้ระบุตัวตนได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรา เก็บรวบรวมได้แบ่งออกเป็นสามประเภทคือ (ก) ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านมอบให้แก่เรา (ข) ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรา เก็บรวบรวมด้วยวิธีอัตโนมัติ และ (ค) ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากแหล่งอื่น ๆ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านมอบให้แก่เรา

ท่านอาจมอบข้อมูลดังต่อไปนี้ให้แก่เรา

• รายละเอียดข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ วันเดือนปีเกิด หรือข้อมูล การติดต่ออื่น ๆ เมื่อท่านลงทะเบียนในเว็บไซต์ หรือการติดต่อเราทางโทรศัพท์หรือผ่านทางเว็บไซต์
• ข้อมูลการทําธุรกรรมรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ท่านซื้อ ราคา วิธีการชําระเงิน และ รายละเอียดการชําระเงินอื่น ๆ
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ เช่น ชื่อผู้ใช้ หรือรหัสผ่าน (หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่ระบุถึงตัวท่าน) ที่ใช้เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์
• ข้อมูลการสนทนาระหว่างท่านกับเรา รวมถึงบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์ จดหมาย อีเมล บันทึกข้อความ หรือวิธีการอื่น ๆ
• ข้อมูลที่ได้รับจากเอกสารที่ท่านมอบให้กับเรา
• แบบสํารวจความเห็นของลูกค้า และการร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้า หรือบริการของเรา
• ข้อมูลเมื่อท่านเข้าร่วมในการแข่งขัน หรือการส่งเสริมการตลาดของเรา
• เสียง ภาพถ่าย หรือภาพวิดีโอของท่านที่ถูกบันทึกได้จากระบบกล้องวงจรปิด
• กล้องอื่น ๆ หรืออุปกรณ์ บันทึกอื่น ๆ ของเรา ขณะที่ท่านเข้ามาใช้บริการภายในร้านหรือภายในพื้นที่ภายใต้การสอดส่องดูแลที่ อยู่ภายในหรือโดยรอบสถานที่และสิ่งอํานวยความสะดวกของเรา
• พฤติกรรมการบริโภค เช่น ความชื่นชอบในอาหารของท่าน และเมนูอาหารที่ท่านสั่งเป็นประจํา เป็นต้น และ
• ข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่ท่านให้เราเมื่อท่านโต้ตอบกับเรา

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมด้วยวิธีการอัตโนมัติ

  เราอาจใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากอุปกรณ์เคลือนที่ของท่าน เมื่อท่านใช้ งานเว็บไซต์ เทคโนโลยีอัตโนมัตินี้อาจรวมถึงคุกกี้ เว็บบีคอน พิกเซลแท็ก และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ ทั้งนี้ คุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ มีรายละเอียดตามด้านล่าง

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เกี่ยวกับ:

• หมายเลขประจําเครืองคอมพิวเตอร์ (IP Address)
• ระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลือนที่และประเภทบราวเซอร์
• ประเภทอุปกรณ์เคลือนที่และการตังค่า
• ตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซํากัน (UDID) หรือตัวระบุอุปกรณ์เคลือนที่ (MEID) สําหรับอุปกรณ์เคลือนที่ของท่าน
• หมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ต่าง ๆ
• ตัวระบุการโฆษณา (เช่น IDFA และ IFAs) หรือตัวระบุที่คล้ายกัน
• เว็บไซต์ที่อ้างอิง (เว็บไซต์ที่นําท่านมาหาเรา) หรือแอพพลิเคชั่น
• กิจกรรมออนไลน์บนเว็บไซต์อื่น ๆ แอพพลิเคชัน หรือสือสั่งคมออนไลน์
• การติดต่อสือสารกับเรา หรือเกี่ยวกับสือสั่งคมออนไลน์ และ
• กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์

  เว็บไซต์อาจเก็บรวบรวมข้อมูลตําแหน่งของอุปกรณ์เคลือนที่หรือคอมพิวเตอร์ของท่าน โดยใช้เทคโนโลยีบอก ตําแหน่งทางภูมิศาสตร์ เช่น จีพีเอส (GPS), ไวไฟ (Wi-Fi), บลูทูธ (Bluetooth) หรือ Cell Tower Proximity สําหรับอุปกรณ์เคลือนที่และระบบคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ ท่านสามารถเพิกถอนการอนุญาตให้เราเก็บรวบรวบ ข้อมูลส่วนบุคคลนี้ได้โดยการตั้งค่าอุปกรณ์หรือเว็บบราวเซอร์ หากท่านมีคําถามใด ๆ เกี่ยวกับวิธีการป้องกัน ไม่ให้เราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตําแหน่งของท่าน เราขอแนะนําให้ท่านติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์เคลือนที่ ผู้ ผลิตอุปกรณ์ หรือผู้ให้บริการเว็บบราวเซอร์ของท่าน

  ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากแหล่งอื่น ๆ

  เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากบริษัทและองค์กรอื่น ๆ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้เปิดเผย ต่อสาธารณะ ตัวอย่างเช่น เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านโต้ตอบกับเราผ่านสื่อสั่งคม ออนไลน์ หรือในกรณีที่เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากบุคคลภายนอก เช่น ตัวแทนจําหน่ายของเรา หรือเมื่อท่านซื้อสินค้า และ/หรือบริการใด ๆ ของเราผ่านบุคคลภายนอก

การนําข้อมูลส่วนบุคคลของไปใช้

การมีข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้องของท่านช่วยให้เราสามารถให้บริการท่านด้วยความราบรื่น มีประสิทธิภาพ และสอดคล้องกับประสบการณ์ของท่าน เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เก็บรวบรวมไว้เพื่อ:

1. สร้างและจัดการบัญชีของท่าน

2. ยืนยันตัวตนของท่าน

3. ดําเนินการตามคําสั่งซื้อ ชําระเงิน และการทําธุรกรรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับเว็บไซต์

4. ตอบสนองเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคําร้องขอบริการของลูกค้า

5. ปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการและกิจกรรมทางการตลาดของเรา

6. รวบรวมข้อมูลทางสถิติที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ และการวิเคราะห์ข้อมูลสําหรับใช้ภายในหรือกับ บุคคลภายนอก

7. ตรวจสอบและวิเคราะห์การใช้งานและแนวโน้มเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของท่านที่มีกับเว็บไซต์

8. เพิ่มประสิทธิภาพและการดําเนินการของเว็บไซต์

9. ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบการโจรกรรม และป้องกันอาชญากรรม รวมถึงการรักษาความปลอดภัย ให้กับบัญชีของท่าน

  10. จัดเก็บความคิดเห็น ตอบข้อร้องเรียน และหาแนวทางในการเยียวยาปรับปรุงแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ สินค้า หรือบริการของเรา

  11. คุ้มครองชีวิต ร่างกาย สุขภาพ ความปลอดภัยส่วนบุคคล และทรัพย์สินของบุคคลต่าง ๆ

  12. ใช้เป็นหลักฐานในการดําเนินการทางกฎหมายใด ๆ ซึ่งรวมถึงการดําเนินการที่จําเป็นในกระบวนการทาง กฎหมาย หรือการปฏิบัติตามคําสั่งของศาลหรือหน่วยงานที่มีอํานาจหน้าที่ตามกฎหมาย

  13. ตรวจสอบประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเราเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการให้ดียิ่งขึ้น

  14. ปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้

เพื่อให้ท่านได้รับประโยชน์จากการใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ท่านเลือกให้ ความยินยอมไว้เพื่อ:

1. ติดต่อท่านเพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการบริการที่ท่านอาจสนใจ

2. นําเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ การบริการและ/หรือคําแนะนําแก่ท่าน

3. ส่งโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย ข่าวสาร และข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับโปรโมชั่นหรือกิจกรรมพิเศษให้กับท่าน

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตามความยินยอมของท่าน ตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายอนุญาต หรือตามวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูลของเราเท่านั้น เราจะกํากับดูแลพนักงาน เจ้าหน้าที่หรือผู้ปฏิบัติงานของเรามิให้ใช้และ/หรือเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกเหนือไปจากวัตถุประสงค์ของการเก็บ รวบรวมข้อมูลหรือเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่

1. เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวกับการจัดทําเอกสารประวัติศาสตร์หรือจดหมายเหตุเพื่อประโยชน์ สาธารณะ หรือที่เกี่ยวกับการศึกษาวิจัยหรือสถิติ ซึ้งได้จัดให้มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครอง สิทธิและเสรีภาพของท่าน

2. เป็นการจําเป็นเพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล

3. เป็นการจําเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซึ่งท่านเป็นคู่สัญญา หรือเพื่อใช้ในการดําเนินการตามคําขอ ของท่านก่อนเข้าทําสัญญา

4. เป็นการจําเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทหรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ บริษัท เว้นแต่ประโยชน์ดังกล่าวมีความสําคัญน้อยกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

5. เป็นไปเพื่อประโยชน์ของท่าน และการขอความยินยอมไม่อาจกระทําได้ในเวลานั้น

6. เป็นไปเพื่อประโยชน์แก่การสอบสวนของพนักงานสอบสวน หรือการพิจารณาพิพากษาคดีของศาล

7. เป็นการปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พระราชบัญญัติว่าด้วย ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พระราชบัญญัติการประกอบกิจการโทรคมนาคม พระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน ประมวลกฎหมายแพ่งและอาญา ประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่งและวิธีพิจารณาความอาญา เป็นต้น

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรวบรวมในบางสถานการณ์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจได้รับ การเปิดเผยให้กับบุคคลดังนี้

ผู้ให้บริการบุคคลภายนอก

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกที่ให้บริการแก่เราหรือในนามของเรา รวมถึงการปฏิบัติตามคําสั่งซื้อของท่าน การประมวลผลการชําระเงิน การวิเคราะห์ข้อมูล การบริการลูกค้า การจัดโปรโมชั่น การแข่งขัน การจับรางวัลและการชิงโชค การทําวิจัยหรือการสํารวจความพึงพอใจของลูกค้า ซึ่งบุคคลภายนอกเหล่านี้มีหน้าที่ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

บริษัทในเครือ เอ็กซ์เซล เทคแอนด์อินโนเวชั่น

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บริษัทในเครือ ซึ่งต้องอยู่ภายใต้ความยินยอมของท่านหรือ ภายใต้วัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้เท่านั้น อย่างไรก็ตามเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วน บุคคลของท่านให้แก่ผู้ให้บริการบุคคลภายนอกหรือบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตใด ๆ นอกเหนือไปจาก วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้

อื่น ๆ

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความจําเป็นต้องเป็นไปตามข้อกําหนดของกฎหมาย กระบวนการทาง กฎหมาย การดําเนินคดี และ/หรือการเรียกร้องโดยหน่วยงานของรัฐและสาธารณะ นอกจากนี้เราอาจเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหากเราพิจารณาแล้วว่า เพื่อความมั่นคงของชาติ การบังคับใช้กฎหมาย หรือเรื่อง อื่น ๆ ที่มีความสําคัญต่อสาธารณะ โดยเราจะเปิดเผยเท่าที่จําเป็นและเหมาะสม

นอกจากนี้เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหากเราพิจารณาแล้วว่า การเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวมี ความจําเป็นเพื่อบังคับใช้ข้อกําหนดและเงื่อนไขในการบริการ หรือปกป้องการดําเนินงานหรือผู้ใช้ของเรา นอกจากนี้ในกรณีที่มีการปรับเปลี่ยนโครงสร้างองค์กร การควบกิจการ หรือการขายธุรกิจทั้งหมดหรือบางส่วนของเรา เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดหรือบางส่วนที่เราได้เก็บรวบรวมไว้ให้แก่บุคคลภายนอกที่ เกี่ยวข้องซึ่งบุคคลภายนอกเหล่านี้มีหน้าที่ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จําเป็น เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ใน นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ เว้นแต่จะมีการขยายระยะเวลาตามที่ถูกร้องขอหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมาย เมื่อเราไม่มีความต้องการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามหลักการทางธุรกิจ เราจะดําเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือทําให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กลายเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ หรือถ้าในกรณีที่เราไม่สามารถทําได้ (ตัวอย่างเช่น ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลสํารองแบบถาวร) เราจะทําการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้อย่างปลอดภัยและทําการคัดแยกข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากการนําไปประมวลผลใด ๆ ต่อไป ถ้าเป็นไปได้เราจะดําเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในท้ายที่สุด

คุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ

เราและผู้ขายของเราที่ให้บริการแก่เรา อาจใช้คุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกันในเว็บไซต์ ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเพิ่มประสบการณ์ออนไลน์ของท่านหรือยื่นข้อเสนอของเราให้สอดคล้องกับท่าน

“คุกกี้” คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่สร้างขึ้นจากเว็บบราวเซอร์หรืออุปกรณ์ของผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ต และใช้เพื่อจดจํา และ/หรือรับข้อมูลของผู้ใช้งาน

“เว็บบีคอน” เป็นวัตถุหรือภาพขนาดเล็กที่ถูกติดตั้งอยู่ในหน้าเว็บ แอพพลิเคชั่น หรืออีเมล และจะใช้ในการติดตาม กิจกรรม นอกจากนี้ในบางครั้งจะเรียกว่า พิกเซล และ แท็ก

เราใช้คุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลตามแต่วัตถุประสงค์ที่ อธิบายไว้ในนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ รวมถึงเราอาจนําข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมไว้ด้วยเทคโนโลยีเหล่านี้ กับข้อมูลส่วนบุคคลเราเก็บรวบรวมเกี่ยวตัวท่านด้วยวิธีอื่นที่อธิบายไว้ในนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้

เราอาจใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อ:

• ระบุตัวตนหรืออุปกรณ์ของท่าน
• อนุญาตให้ท่านเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ ด้วยการทํางานที่ถูกต้อง
• ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
• ช่วยในการตรวจสอบประสิทธิภาพของเว็บไซต์ (เช่น ข้อผิดพลาดเมื่อมีผู้ใช้จํานวนมาก เวลาในการโหลด หน้าเว็บ ส่วนที่นิยม อื่น ๆ)
• จดจําข้อมูลของท่านเพื่อความสะดวกเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์
• ช่วยปรับปรุงให้สอดคล้องกับประสบการณ์ของท่าน
• เพื่อแสดงโฆษณาตามกลุ่มเป้าหมาย และ
• หรือวัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่อธิบายไว้ในนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ในหัวข้อ “การนําข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้”

ท่านสามารถใช้ตัวเลือกบนเว็บบราวเซอร์ของท่าน หากท่านไม่ต้องการรับคุกกี้หรือหากท่านต้องการตั้งค่าเว็บ บราวเซอร์ให้แจ้งเตือนเมื่อท่านได้รับคุกกี้นี้ คลิกที่ “ความช่วยเหลือ” บนเว็บบราวเซอร์เพื่อเรียนรู ้วิธีการตังค่าของ คุกกี้ ถ้าท่านปิดการใช้งานคุกกี้ ท่านอาจจะไม่สามารถได้รับประโยชน์จากคุณสมบัติที่มีทั้งหมดบนเว็บไซต์

นโยบายสําหรับเด็ก

เว็บไซต์ได้รับการออกแบบสําหรับผู้ใช้ที่มีอายุตังแต่ 10 ปีขึนไปเท่านั้น เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลที่สามารถระบุ ตัวตนได้จากเด็กอายุตํ่ากว่า 10 ปี หากท่านรู้ถึงข้อมูลใด ๆ ที่เราเก็บรวบรวมมาจากเด็กอายุตํ่ากว่า 10 ปี กรุณาติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลการติดต่อที่อยู่ด้านล่าง นอกจากนี้หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุตํ่ากว่า 10 ปี เราจะดําเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

เว็บไซต์ของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์อาจมีการเชือมโยงไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับเรา หากท่านเข้าชมเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงเหล่านี้ ท่านควรอ่านนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เงื่อนไขและข้อกําหนดในการให้บริการ และนโยบายอื่น ๆ ของบุคคลภายนอก เราไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อเนื้อหา หรือนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ความปลอดภัย และนโยบาย ต่าง ๆ ของบุคคลภายนอก

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ถึงแม้ว่าเราจะใช้ขั้นตอนที่สมเหตุสมผลในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน แต่โปรดทราบว่าไม่ว่าเราจะ ใช้ความพยายามอย่างไร ก็ไม่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยใดที่ดีที่สุดหรือไม่มีข้อบกพร่อง และไม่มีวิธีการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตใดที่สามารถรับประกันการแทรกซึมหรือการใช้งานผิดประเภทอื่น ๆ ข้อมูลใด ๆ ที่เปิดเผยทางออนไลน์มีความเสี่ยงที่จะถูกแทรกซึมและนําไปใช้ผิดวัตถุประสงค์โดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต ดังนั้นเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมดถ้าคุณยังมีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

สิทธิในข้อมูลส่วนบุคคล

  1. ท่านมีสิทธิในการเข้าถึง ขอรับสําเนาข้อมูลส่วนบุคคล หรือขอให้เปิดเผยการได้มาของข้อมูลส่วนบุคคลนั้น เว้นแต่กรณีที่เรามีสิทธิปฏิเสธคําขอของท่านตามกฎหมายหรือคําสั่งศาล หรือกรณีที่คําขอของท่านจะมีผลกระทบที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคลอื่น

  2. ท่านมีสิทธิในการขอแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่ถูกต้องหรือไม่ ครบถ้วน และทําให้ข้อมูลของท่านเป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

  3. ท่านมีสิทธิในการขอให้ลบหรือทําลาย หรือทําให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกลายเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถ ระบุตัวบุคคลได้ เว้นแต่กรณีที่เราต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในการเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าว

  4. ท่านมีสิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราวหรือถาวรได้

  5. ท่านมีสิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่กรณีที่เรามี เหตุในการปฏิเสธคําขอของท่านโดยชอบด้วยกฎหมาย

  6. ท่านมีสิทธิในการขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ หรือขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลดังกล่าวไปยังบุคคลภายนอก เว้นแต่กรณีที่เราไม่สามารถทําได้โดยสภาพทางเทคนิคหรือมีเหตุในการปฏิเสธคําขอของท่านโดยชอบด้วยกฎหมาย

  7. ท่านมีสิทธิในการขอถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้กับเราเมื่อใดก็ได้ ตามขั้นตอนและวิธีการที่เรากําหนด เว้นแต่โดยสภาพไม่สามารถถอนความยินยอมได้ ทั้งนี้การถอนความยินยอมของท่านอาจส่งผลกระทบในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน

  8. ท่านมีสิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่ท่านเชื่อว่าการกระทําของเราไม่เป็นไป ตามที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ได้บัญญัติไว้

  เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

  เราได้มีการดําเนินการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 โดยแต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer : DPO) เพื่อตรวจสอบการดําเนินการของเราที่เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 รวมถึงกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล นอกจากนี้เราได้จัดกฎระเบียบและออกคําสั่งให้ผู้เกี่ยวข้องดําเนินการตามที่กําหนดไว้ และเพื่อให้การดําเนินงานตามแนวนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปด้วย ความเรียบร้อยและมีประสิทธิภาพ

  นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับคู่ค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ

  ปรับปรุงข้อมูลล่าสุด: 28 ตุลาคม 2567

  เรียน ลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ

  บริษัท เอ็กซ์เซล เทคแอนด์อินโนเวชั่น จำกัด (“เรา”) ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีความเกี่ยวข้องกับท่าน หรือธุรกิจของท่าน (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”) ดังนั้นเราจึงได้ให้ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เพื่ออธิบายถึงการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผย (รวมเรียกว่า “ประมวลผล”) ข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

• ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม โดยรวมถึงข้อมูลที่ท่านมอบให้เราเกี่ยวกับตัวท่านเอง หรือบุคคลที่มีความ เกี่ยวข้องกับท่าน หรือธุรกิจของท่าน (“ท่าน”)
• วิธีการที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้
• การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• ทางเลือกที่เรามีเสนอให้ท่าน รวมถึงวิธีการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และการดำเนินการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

  1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

  เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในกรณีที่เรามีความจำเป็น และเหตุผลที่เหมาะสมในการประมวลผล ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวนั้น โดยอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลากหลายประเภท และประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมนั้นขึ้นอยู่กับแต่ละสถานการณ์

  เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย เช่น

• ข้อมูลที่ได้จากท่านโดยตรง ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของการเข้าเป็นคู่ค้า หรือพันธมิตรทางธุรกิจกับเรา
• ข้อมูลที่ได้จากบุคคลภายนอก ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งจากการเข้าเป็นคู่ค้า หรือพันธมิตรทางธุรกิจกับเรา เช่น ข้อมูล เครดิต ข้อมูลทางการค้า ข้อมูลจากคำขอของท่าน ข้อมูลจากหน่วยงานที่มีบันทึกไว้กับกฎหมาย เป็นต้น
• การสนทนาระหว่างท่านกับเรา รวมถึงบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์ จดหมาย อีเมล์ บันทึกข้อความ หรือวิธีการอื่นใด
• เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ แอพพลิเคชัน หรือช่องทางออนไลน์อื่น ๆ ของเรา
• เมื่อท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยตนเอง รวมถึงการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทาง Social Media ในกรณีดังกล่าว เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านเลือกให้ปรากฏต่อสาธารณะเท่านั้น

  นอกจากนี้ เราอาจร่วมกับบุคคลภายนอกเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์เมื่อท่านเข้า เยี่ยมชมแหล่งข้อมูลออนไลน์ของเรา

  ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราอาจเก็บรวบรวมมีดังต่อไปนี้

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ นามสกุล ชื่อเล่น เพศ วันเดือนปีเกิด อายุ หมู่โลหิต หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขอื่น ๆ ที่ราชการออกให้ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ปรากฏอยู่ในเอกสารที่ร้องออกให้เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน เอกสารสำคัญชิ้นบุคคลที่ออกให้โดยราชการ (กรณีลูกค้าที่เป็นนิติบุคคล) หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี ภาพบนบัตรประจำตัวประชาชน ลายมือชื่อ ข้อมูลการจดจำใบหน้า และเสียง รูปภาพหรือบันทึกจากกล้อง วงจรปิด (CCTV)
• ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน เลขที่บัตรเครดิต ชื่อผู้ถือบัตร และรายละเอียดของบัตรเครดิต
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียด Social Media
• ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์: ที่อยู่ IP ลูกค้า บันทึกกิจกรรม ข้อมูลระบุตัวตน
• ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน (Sensitive Personal Data):
• ข้อมูลศาสนา

  นอกจากนี้ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนของท่านบางประเภท เพื่อการเข้าเป็นคู่ค้ากับเรา อย่างไรก็ตามเราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน เว้นแต่ในกรณีที่ กฎหมายอนุญาตให้เราสามารถทำได้

  ในกรณีที่ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลใด ๆ แก่เราทุกคน และรับรองว่าท่านได้แจ้งให้บุคคลดังกล่าวรับ แล้วว่าเราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลดังกล่าว รวมทั้งได้แจ้งให้บุคคลดังกล่าวทราบถึงประกาศความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว และในกรณีที่ท่านตกลงยอมรับการร้องขอข้อมูลดังกล่าว ท่านได้มีการยินยอมจากบุคคลดังกล่าวในรูปแบบ และเงื่อนไขที่กำหนดตามกฎหมายที่ใช้บังคับแล้วและจะไม่มีการละเมิดข้อผูกมัดดังกล่าว

  2.วิธีที่เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้

  เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในกรณีที่เรามีความจำเป็น และเหตุผลที่เหมาะสมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเท่านั้น ทั้งนี้ เราจะใช้ฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งฐานดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• ฐานสัญญา - เมื่อเราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อที่จะปฏิบัติตามสัญญา หรือก่อนที่เราจะทำสัญญากับท่าน
• ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย - เมื่อเรามีความจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือกระบวนพิจารณาทางกฎหมาย
• ฐานประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย - เมื่อเป็นประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กฎหมายอนุญาต เช่นเพื่อประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเรา มีความสำคัญน้อยกว่าประโยชน์ และสิทธิ์เสรีภาพขั้นพื้นฐานของท่าน
• ฐานความยินยอม - เมื่อท่านให้ความยินยอมกับเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ใดวัตถุประสงค์หนึ่งโดยเฉพาะ

  อย่างไรก็ตาม เราจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้เราทำได้

  เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และฐานทางกฎหมายเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

  เราจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ หากเราประสงค์จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพิ่มเติมซึ่งไม่ได้ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะแจ้งให้ท่านทราบ และขอความยินยอมจากท่านก่อนการประมวลผลดังกล่าว เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้เราดำเนินการดังกล่าวได้โดยไม่ต้องอาศัยความยินยอมของท่าน ทั้งนี้ ท่านมีสิทธิ์ให้ความยินยอม หรือปฏิเสธการประมวลผลส่วนบุคคลของท่านได้

  กรณีที่ท่านปฏิเสธการให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา

  ในกรณีที่เราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายที่กฎหมายอนุญาต หรือข้อกำหนดในสัญญาระหว่างท่านกับเรา และท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา เราอาจไม่สามารถปฏิบัติตามภาระข้อมูลที่เรามีอยู่ หรือจะมีต่อท่าน และอาจไม่สามารถดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับท่านต่อได้

  3.การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

  เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในกรณีที่เรามีความจำเป็น และเหตุผลที่เหมาะสมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเท่านั้น ซึ่งอาจรวมถึงกรณีดังต่อไปนี้

• จำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของสัญญา
• มีหน้าที่ตามกฎหมายในการกระทำอย่างใดอย่างหนึ่ง (เช่น การทำทัณฑ์ ฯลฯ)
• หน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจในการบังคับใช้กฎหมาย หรือปกป้องสิทธิ์ภายใต้กฎหมาย
• บริษัทในเครือของเราที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผล หรือเพื่อประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเรา (เช่น การตรวจสอบเพื่อป้องกันการทุจริต เพื่อรักษาความปลอดภัย เพื่อยืนยันตัวตน เพื่อให้บริษัทอื่นสามารถดำเนินการทางที่เกี่ยวข้องกับการเป็นคู่ค้า หรือพันธมิตรทางธุรกิจกับเรา)
• ขอความยินยอมจากท่านเพื่อเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลอื่น และท่านได้ให้ความยินยอมในการดำเนินการนั้น

  เราจำต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลอื่นดังต่อไปนี้

• บริษัทในเครือของเรา
• ผู้รับเหมาช่วง นายหน้า หรือผู้ให้บริการใด ๆ ที่ทำงานให้กับเรา หรือให้บริการกับเรา ซึ่งรวมถึงผู้รับเหมาช่วง นายหน้า ผู้ให้บริการ ผู้บังคับบัญชา และผู้ปฏิบัติงานของบุคคลดังกล่าว
• ผู้ได้รับมอบหมายให้จัดการดูแลผลประโยชน์ใด ๆ ของท่าน รวมถึงทนาย บุคคลผู้ติดต่อ และตัวแทนของท่าน เช่น ที่ปรึกษาด้านกฎหมาย เป็นต้น
• บุคคลใด ๆ ที่ท่านชำระเงินให้ และ/หรือได้รับชำระเงิน รวมถึงสถานบันทางการเงิน และผู้ให้บริการชำระเงิน
• บุคคล หรือบริษัทใด ๆ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการปกป้องการเรียกร้องสิทธิ์ การตอบสนองกิจกรรม หรือเกี่ยวข้อง กับการดำเนินคดีใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับเรา หรือท่าน ซึ่งเรายินยอมให้มีการปฏิบัติระหว่างเรากับท่าน
• หน่วยงานที่มีหน้าที่ใช้กฎหมาย รัฐบาล คำสั่งศาล หน่วยราชการ หรือหน่วยงานอื่นใด รวมถึงหน่วยงานที่มีอำนาจในการกำกับดูแลหรือควบคุมตามกฎหมาย
• ที่ปรึกษาทางธุรกิจ ทนายความ และผู้ทำการตรวจสอบบัญชีของเรา
• กรรมการ และผู้บริหารในบริษัทของเรา
• บุคคลใด ๆ ที่เราได้รับคำสั่งจากกฎหมายให้ทำการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลดังกล่าว

  การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ

  เราจำต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาที่ทำขึ้นระหว่างท่านกับเรา เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เพื่อปกป้องสิทธิ์อธิปไตย และ/หรือเพื่อผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเรา โดยกฎหมายของบางประเทศอาจกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามประเทศให้กับบุคคลตามที่กฎหมายดังกล่าวกำหนด (เช่น เปิดเผยให้กับหน่วยงานจัดเก็บภาษี เป็นต้น) ในกรณีนี้ เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลที่มีสิทธิ์เห็น หรือเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเท่านั้น และจะทำการคัดให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เหมาะสม

  4. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

  เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ หรือเพื่อวัตถุประสงค์ตามกฎหมาย หรือวัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่จะมีความจำเป็นที่ต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลานานขึ้น โดยเราจะทำการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหากไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือหากท่านขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนดไว้ เราจะจัดเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยวิธีการที่มั่นคงปลอดภัย และจัดแยกข้อมูลส่วนบุคคลออกจากข้อมูลอื่น ๆ อย่างเป็นระบบ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้

  ความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

  เราขอความร่วมมือจากท่านในการทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความครอบครองของเรานั้นตรงตามความเป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และถูกต้อง โดยท่านสามารถแจ้งเราหากมีข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีการเปลี่ยนแปลงได้ โดยติดต่อทางการติดต่อในด้านล่างสุดของนโยบายนี้

  เราขออนุญาตให้ท่านปรับปรุงแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลในครั้งคราว เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเป็นข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน ถูกต้อง และสมบูรณ์

  5.สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

  ท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้

• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิ์ในการขอเพิกถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้กับเราเมื่อใดก็ได้ ตาม ขั้นตอน และวิธีการที่เรากำหนด เว้นแต่โดยสภาพไม่สามารถถอนความยินยอมได้
• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล: ท่านมีสิทธิในการเข้าถึง ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล หรือขอให้เรา เปิดเผยการได้มาของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่กรณีที่เรามีสิทธิปฏิเสธคำขอของท่านได้ตามกฎหมาย หรือ คำสั่งศาล หรือกรณีที่คำขอของท่านจะมีผลกระทบที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อสิทธิ และเสรีภาพของบุคคลอื่น
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล: ท่านมีสิทธิในการขอแก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ใน กรณีที่ข้อมูลนั้นไม่ถูกต้อง หรือไม่ครบถ้วน และทำให้ข้อมูลของท่านเป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
• สิทธิในการลบข้อมูลส่วนบุคคล: ท่านมีสิทธิในการขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กลายเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เว้นแต่กรณีที่เราต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในการเก็บ รักษาข้อมูลดังกล่าว
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล: ท่านมีสิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วน บุคคลของท่าน เว้นแต่กรณีที่เรามีเหตุในการปฏิเสธคำขอของท่านโดยชอบด้วยกฎหมาย
• สิทธิในการห้ามมิให้มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล: ท่านมีสิทธิในการขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูล ส่วนบุคคลของท่านชั่วคราว หรือถาวรได้
• สิทธิในการส่ง หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคล: ท่านมีสิทธิในการขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบ อิเล็กทรอนิกส์ หรือขอให้ส่ง หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไปยังบุคคลภายนอก เว้นแต่กรณีที่เราไม่สามารถ ทำได้โดยสภาพทางเทคนิค หรือมีเหตุในการปฏิเสธคำขอของท่านโดยชอบด้วยกฎหมาย
• สิทธิในการยื่นข้อร้องเรียน: ท่านมีสิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องในกรณีที่ท่านเชื่อว่าการ กระทำของเราไม่เป็นไปตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้บัญญัติไว้

  ท่านสามารถใช้สิทธิของท่านได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเราผ่านทางช่องทางการติดต่อตามที่ระบุไว้ในนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ โดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียม อย่างไรก็ตามเราอาจคิดค่าธรรมเนียมตามสมควรหากคำขอของท่านไม่มีมูล ซ้ำซ้อน หรือมีมากเกินความจำเป็น และเราอาจปฏิเสธที่จะดำเนินการตามคำขอของท่านในสถานการณ์เหล่านั้นได้

  การจัดการกับเรื่องร้องเรียน

  ท่านสามารถติดต่อเราเพื่อร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีการที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ที่ช่องทางการติดต่อ ตามที่ระบุไว้ในนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้

  6.การรักษาปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

  เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างยิ่ง ดังนั้น เราจะตรวจสอบ และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางกายภาพ และทางเทคนิคที่เหมาะสมเมื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราได้กำหนดนโยบาย และมาตรการการควบคุมภายในเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะไม่สูญหาย ถูกทำลายโดยไม่ตั้งใจ ถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด ถูกเปิดเผย และเข้าถึงโดยบุคคลภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาต พนักงานของเราได้รับการอบรม และฝึกฝนให้จัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัยภายใต้นโยบายของเราอยู่เสมอ

  7.การแก้ไขนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

  นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ระบุไว้ด้านบนของเอกสาร โดยอาจมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว อย่างไรก็ตามการแก้ไขเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญที่มีผลกระทบต่อท่านซึ่งระบุไว้บ้างด้านบนของนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ ดังนั้น ท่านควรตรวจสอบนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น

ติดต่อเรา

หากท่านมีคําถามหรือความเห็นเกี่ยวกับนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่:

บริษัท เอ็กซ์เซล เทคแอนด์อินโนเวชั่น จำกัด

79/2 หมู่ที่ 12 ซอยประชาราษฎร์-กระทุ่มล้ม ตำบลไร่ขิง ถนนพุทธมณฑลสาย 5 อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม 73210

โทรศัพท์: 092-2878361

อีเมล: support@coffeecraft.app